Websites deutscher Banken unter der Lupe
In seinem „Usability Monitor 2006 – Die Websites deutscher Banken“ stellt die Bad Homburger Internetagentur Syzygy das Privatkundenangebot von elf großen deutschen Banken auf den Prüfstand. Zu den untersuchten Banken gehören sowohl die „big four“ der Branche als auch Sparkassen, Direktbanken, die Postbank und eine Autobank.
„Wir haben die Banken-Auftritte nach der „Usability+“-Methodik untersucht, einer Betrachtungsmethode, die bekannte ISO-Normen zur Usability aufgreift und neben der Nutzer- auch die Anbieterperspektive in die qualitative Bewertung einfließen läßt“, beschreibt Prof. Wolfgang Henseler, Managing Creative Director Syzygy und Dozent an der Fakultät für Gestaltung der Hochschule Pforzheim, seine Untersuchung. Keep reading →