Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz kooperiert mit Trusted Shop

Im Rahmen der Zusammenarbeit unterstützt Trusted Shops das Projekt „Online-Schlichter“, bei dem Streitigkeiten um Verbraucherbeschwerden im Online-Business außergerichtlich und schnell gelöst werden. Damit sorgt Europas führendes Online-Gütesiegel für mehr Transparenz beim Online-Shopping.

Bei der Schlichtungsstelle des ZEV handelt es sich um Keep reading →

Neue Widerrufsbelehrung und Rückgabebelehrung ab 04.08.2011

Am 26.05.2011 verabschiedete der Bundestag die Änderungen zum fernabsatzrechtlichen Widerrufs- bzw. Rückgaberecht 

So treten ab dem 04.08.2011 die Gesetzesänderungen und die neue Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrung in Kraft. Für einen Zeitraum von 3 Monaten, bis einschließlich 04.11.2011 können noch die „alten“ Widerrufs- bzw. Rückgabebelehrungen  verwendet werden. Ab diesem Zeitpunkt müssen dann die neuen Belehrungen angegeben werden.

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