Onlineshopping – Bequemlichkeit geht über Geldgeiz
Trotzdem Trend zu günstigen Angeboten erkennbar
Englische Wissenschaftler haben herausgefunden, aus welchen Gründen Menschen im Internet einkaufen. Dazu haben sie Daten von über 300 Onlineshops ausgewertet, die Elektroartikel verkaufen. Das Forscherteam um Susan Rose vom Henley Management College hat festgestellt, dass Bequemlichkeit, Zeitersparnis und persönliche Kontrolle die Hauptgründe für den Einkauf via Internet sind. Diese Motivationen rangieren sogar noch vor dem Wunsch, Geld zu sparen.
Websites von Onlineshops müssen laut Studie einfach zu benutzen sein, effizient arbeiten und vertrauenswürdig erscheinen. Überdies ist es für Unternehmen, die sowohl online als auch offline verkaufen, vorteilhaft, den virtuellen Onlineverkauf eng mit der traditionellen Einzelhandlung zu verknüpfen. Das biete dem Kunden ein einheitliches Bild. Peter Lauper, Betreiber der Konsumentenvereinigung Nordwestschweiz glaubt, dass Onlineshopping massiv zunehmen wird. „Der Trend ist da, ob das volkswirtschaftlich gut ist, da streiten sich die Experten“, sagt Lauper im pressetext-Interview. Keep reading →