Mobile eBusiness Anwendungen – Außendienst Wettbewerbsvorteile
Effektive Kundenpflege als Schlüssel zu geschäftlichem Wachstum
Koblenz (pts/06.05.2009/14:54) – Was ist der Schlüssel zu geschäftlichem Wachstum? Die Kunden! Ob Sie Neukunden gewinnen oder Bestandskunden binden möchten – der Weg zu unternehmerischen Erfolg liegt in der effektiven Kundenpflege. Der ortsunabhängige Gebrauch von CRM Tools gehört dabei zu den wichtigsten Wachstumsbereichen im Mobile-Business. Zu diesem Ergebnis gelangen auch aktuelle Studien bekannter Marktforschungsinstitute. CRM-Lösungen erlauben Ihnen ein besseres Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden, sie unterstützen das Ziel den Wünschen Ihrer Kunden zuvorzukommen und somit einen besseren Service zu generieren.
„Es geht in erster Linie darum, neue Wettbewerbschancen zu nutzen. Für 85 Prozent der mittelständischen Unternehmen ist dies einer der wichtigsten Gründe für den Einsatz von mobilem e-Business. Aber auch die …
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