Effektive Kundenpflege als Schlüssel zu geschäftlichem Wachstum
Koblenz (pts/06.05.2009/14:54) – Was ist der Schlüssel zu geschäftlichem Wachstum? Die Kunden! Ob Sie Neukunden gewinnen oder Bestandskunden binden möchten – der Weg zu unternehmerischen Erfolg liegt in der effektiven Kundenpflege. Der ortsunabhängige Gebrauch von CRM Tools gehört dabei zu den wichtigsten Wachstumsbereichen im Mobile-Business. Zu diesem Ergebnis gelangen auch aktuelle Studien bekannter Marktforschungsinstitute. CRM-Lösungen erlauben Ihnen ein besseres Verständnis der Bedürfnisse Ihrer Kunden, sie unterstützen das Ziel den Wünschen Ihrer Kunden zuvorzukommen und somit einen besseren Service zu generieren.
„Es geht in erster Linie darum, neue Wettbewerbschancen zu nutzen. Für 85 Prozent der mittelständischen Unternehmen ist dies einer der wichtigsten Gründe für den Einsatz von mobilem e-Business. Aber auch die …
Optimierung der Geschäftsprozesse steht hoch im Kurs. Gleichzeitig scheint auch der Wettbewerbsdruck in den letzten Jahren verstärkt für mobile e-Business-Investitionen gesorgt zu haben“, konstatiert Dr. Salua Nassabay (Consultant von ALTRAN CIS).
Erfahren Sie in unserem brandneuen Anwenderbericht von Dr. Salua Nassabay mehr über die Integration, Architektur und Synchronisation von Siebel PDA-Anwendungen. Unterstützen Sie in Zeiten der wirtschaftlicher Krisen und hart umkämpfter Märkte Ihren Vertrieb mit mobilem CRM. „Mobile e-Business Anwendungen gekonnt integriert“ Dr. Salua Nassabay. Den ausführlichen Bericht finden Sie unter: http://www.altran-cis.de.
ALTRAN CIS steht für Consulting und Information Services in Business Intelligence und Customer Relationship Management. Unsere Kernkompetenzen liegen in der Konzeption, Umsetzung und Management von Lösungen in den Bereichen operatives und analytisches CRM und BI. Mit innovativen Konzepten unterstützen wir unsere Kunden in den Branchen Automotive, Finance, Industry, Life Science, Telecommunication und Public über den gesamten Projektlebenszyklus. Als Unternehmen der ALTRAN Gruppe sind wir Teil des größten Innovations- Consulting-Netzwerks Europas mit rund 18.500 Consultants.