Shop Siegel – Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!
Sie betreiben einen e-Shop oder einen e-Service und wollen die Attraktivität ihrer Seite steigern? Oftmals ist das Shop Siegel ein starkes Argument für den Kunden sich für die eine oder andere Seite zu entscheiden, wenn Produkte oder Dienstleistungen identisch sind. Aber was sagt so ein Siegel aus und welche Vorteile haben Kunden und Shopbetreiber?
Die Auswahl der Siegelanbieter ist groß und jeder Sieglanbieter hat eigene Richtlinien und Preise. Überhaupt ist das Preis-/Leistungsverhältnis ein starkes Argument. Es gibt Anbieter die zwar über einen hohen Bekanntheitsgrad und Verbreitungsrate verfügen, dies sich aber sehr gut bezahlen lassen. Und das bei Leistungen die nur marginal von denen der anderen Anbieter abweichen. Andere wiederum treten mit einem „amtlichen“ Outfit auf oder versuchen über Ihren Namen eine Gemeinnützigkeit vorzutäuschen. Sicher wünscht sich jeder, der sich mit dem Gedanken trägt, seinen Shop mit einem Siegel aufzuwerten eine Übersicht auf der man mit einem Blick erkennen kann wer, was zu welchen Konditionen liefert. Eine solche Übersicht gibt es im Internet unter www.shop-siegel-vergleich.de.
Ein besonderes Augenmerk ist auch auf die Art und dem Umgang mit Endkunden-Bewertungen oder Beschwerden zu legen. So gibt es Siegel Anbieter, die gar nicht erst Auskunft geben über die Qualität des Shops. Andere haben ein kompliziertes Bewertungssystem oder aber ein System bei dem jeder Endkunde seinen Kommentar ungeprüft ablegen kann. Ein relativ neuer Anbieter ist hier die Firma HQC mit Ihrem Null-Beschwerden-Siegel, für das hier übrigens ein Gutscheincode für einen 100% Rabatt über 2 Monate zur monatlichen Gebühr vorliegt: “G12EJF”, danach kostet der Service monatlich rund 16 EUR zzgl. USt. für bis zu 16.000 Domain-Besucher pro Monat. Dieses Siegel gibt einfach den Zeitraum an, seit dem es keine Beschwerde mehr über die Webseite gab. Je länger dieses Siegel über Ihren Shop wacht, umso wertvoller wird es für Sie, da der Kunde sich sofort von der Qualität überzeugen kann. Keine Angst, eine Kundenbeschwerde führt nun nicht unreflektiert zu einem negativ Eintrag, im Gegenteil, der Shopbetreiber bekommt Gelegenheit, das Problem zu lösen und 99% aller Beschwerden erweisen sich entweder als haltlos oder können gelöst werden. Testen Sie sich doch einfach einmal selber den HQC-Service.