Shopleiter Magazin Nr. 1 – April 2010

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SEM, SEO und eCommerce Tipps

Unser erster Newsletter mit dem umfassenden Shopleiter-Magazin ist erschienen. Mit vielen Tipps und Anleitungen für Ihr eCommerce. Mit dem Newsletter erhalten Sie den Download-Link zu unsem Shopleiter-Magazin. Auch den Link zum gratis eBook finden Sie im Shopleiter-Magazin:
Teil I. "Unternehmensgründung und Unternehmensführung" (eBook-Download) . Verpassen Sie künftig kein Shopleiter-Magazin, melden Sie sich völlig unverbindlich zum Newsletter an, dann informieren wir Sie einmal monatlich über Neuigkeiten rund um eCommerce im Magazin-Inhalt.

Mit freundlichen Grüßen
Susanne Angeli und Wolfgang Kundler

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CRM Software zur Unternehmensentwicklung

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Wie sich CRM in Unternehmensentwicklungsprozesse integriert

Während sich der Begriff CRM oftmals nur auf CRM Software bezieht, ist das wirkliche Kundenbeziehungsmanagement wesentlich mehr als das. Ein Unternehmen sollte eine gut durchdachte und niedergeschriebene Kundenbeziehungsmanagement Strategie haben, für die gründliche Recherche betrieben wurde, wenn es in seinem Industriebereich erfolgreich sein will.

Die CRM Technologie und Software hat sich in den letzten paar Jahren rasant vom Beginn als Basiskontaktmanagementlösung hinzu einer großen Bandbreite an Werkzeugen und Anwendungen, die für verschiedenste Unternehmensprozesse genutzt werden können, weiterentwickelt. Der wichtigste Nutzen für Unternehmen, die nach einer CRM Lösung suchen, ist die Entwicklung und Automatisierung von Unternehmensentwicklungsprozessen.

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Mehr Traffic für die Website mit Facebook

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Leser des sozialen Netzwerks sind treuer als Google-News-Leser

Facebook bringt den Webseiten von Zeitungen und anderen Nachrichtenmedien mehr Zugriffe als Google News. Laut einer Analyse aktueller Hitwise-Zahlen – wonach Facebook Google erstmals auch insgesamt in Sachen Traffic überholt hat, sind die User des sozialen Netzwerks außerdem loyaler als Google-News-Leser.

Schon Anfang des Monats hatte Hitwise-Analystin Heather Hopkins Ergebnisse präsentiert, wonach Webseiten von Rundfunkanstalten drei mal mehr Traffic über Facebook generieren als über Google News. Nun zeigt Hopkins in weiterführenden Analysen, dass Online-Nachrichtenseiten durch Facebook auch regelmäßige Besucher gewinnen, die nicht nur einmal, sondern wiederholt auf die jeweilige Webseite kommen.

Social Media nützt Newsseiten

Daraus lässt sich ein weiteres Mal ablesen, dass das Thema Social Media für Newsseiten zunehmend wichtig ist. Zeitungen und andere Medien sollten darauf eingestellt sein, es den Usern so einfach wie möglich zu machen, ihre Inhalte via Facebook und Co teilen zu können. Ein erfolgreiches Beispiel gibt etwa die Huffington Post ab, die ihren Traffic durch die intensive Einbindung von Social Media deutlich steigern konnte.

Im Bereich der sozialen Netzwerke setzen die Verlage vor allem auf Facebook. Hier sind 17 Prozent mit einem eigenen Profil oder mit einer Gruppe vertreten, wie eine Studie des Bundesverbands Deutscher Zeitungsverlger (BDZV) bestätigt. "Unsere Untersuchung hat gezeigt, dass bereits heute 66 Prozent der Zeitungswebsites über Social-Media-Applikationen verfügen. Verlage nutzen diese Kanäle, um möglichst viel Aufmerksamkeit und Traffic auf die eigenen Online-Angebote zu lenken und neue Zielgruppen anzusprechen", sagt Holger Kansky, Referent Multimedia beim BDZV.

Die Einbindung von Social Media-Kanälen helfe…

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