{"id":672,"date":"2009-03-09T08:50:13","date_gmt":"2009-03-09T07:50:13","guid":{"rendered":"http:\/\/wallaby.at\/news\/?p=672"},"modified":"2009-03-09T08:50:13","modified_gmt":"2009-03-09T07:50:13","slug":"web2-steigert-effizienz-f%c3%bcr-onlineshops","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wallaby.de\/news\/marketing\/web2-steigert-effizienz-f%c3%bcr-onlineshops-p672.html","title":{"rendered":"Web 2.0 steigert Effizienz f\u00fcr Onlineshops"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\" itemprop=\"text\">\n<p><a href=\"http:\/\/wallaby.at\/news\/wp-content\/uploads\/image\/web2-onlinemarketing-onlineshop.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-674\" title=\"web2-onlinemarketing-onlineshop\" src=\"http:\/\/wallaby.at\/news\/wp-content\/uploads\/image\/web2-onlinemarketing-onlineshop-300x207.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"207\" \/><\/a><strong>V\u00f6llig neuer Aufbau der internen Kommunikation m\u00f6glich<\/strong><\/p>\n<p>Hannover (pte\/06.03.2009\/13:40) &#8211; Arbeitnehmer bereiten ihren Chefs zumeist keine Freude, wenn w\u00e4hrend der Arbeitszeit Social Networks besucht und Instant Messenger benutzt werden. Businessplattformen wie Xing und LinkedIn, aber auch Facebook haben sich jedoch mittlerweile ihren Weg in die B\u00fcros gebahnt und werden dort von Mitarbeitern aktiv genutzt. Nicht immer sind sie ausschlie\u00dflich f\u00fcr private Zwecke im Einsatz, sie erf\u00fcllen auch in der effizienteren Organisation innerhalb eines Unternehmens ihren Dienst. Geht es nach Frank Sch\u00f6nefeld, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von T-Systems Multimedia Solutions, soll das Web 2.0 generell in Unternehmen zur Gesch\u00e4ftsprozessoptimierung Einzug halten. &#8222;Die Technologien erm\u00f6glichen einen v\u00f6llig neuen Aufbau der Kommunikation im Enterprise 2.0&#8220;, sagt Sch\u00f6nefeld im Interview mit pressetext auf der CeBIT.<\/p>\n<p><strong>Bei Online-Shops k\u00f6nnte das die angebotenen Produkte betreffen, \u00fcber die Kunden direkt auf der Shopseite diskutieren und Bewertungen abgeben k\u00f6nnen. Vor allem bei negativen Meinungen sei es besser, diese auf der eigenen Seite zu haben und darauf reagieren zu k\u00f6nnen, als dass sie irgendwo im Netz zu finden sind, meint Sch\u00f6nefeld.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>T-Systems MMS entwickelt f\u00fcr diese Unternehmensanwendungen L\u00f6sungen, die auf existierenden Standards aufbauen, so Sch\u00f6nefeld. Derzeit gibt es am Markt zwei gro\u00dfe L\u00f6sungen, die in die Enterprise-2.0-Richtung gehen, wobei hier einerseits eine Lotus-Applikation, andererseits Microsofts SharePoint genutzt wird. &#8222;Der erste Schritt bei der Umsetzung von Web 2.0 im Unternehmen ist die Meetingplanung im Netz&#8220;, so Sch\u00f6nefeld. Interne Besprechungen und Termine werden online vororganisiert und die Daten zentral f\u00fcr alle Teilnehmer abgelegt. &#8222;Diese haben somit Zugriff auf alle relevanten Informationen, beispielsweise die Agenda und weitere Hintergrundinformationen&#8220;, erl\u00e4utert Sch\u00f6nefeld. Soll ein neuer Punkt auf die Liste, kann ein Mitarbeiter das online ank\u00fcndigen, wodurch alle Teilnehmer sofort \u00fcber die \u00c4nderungen in Kenntnis gesetzt werden.<\/p>\n<p>Als weitere M\u00f6glichkeit nennt Sch\u00f6nefeld, dass das Projektmanagement in das soziale Netz eingebunden wird. Dar\u00fcber hinaus sind diese Plattformen ebenso f\u00fcr das Wissensmanagement innerhalb des Unternehmens n\u00fctzlich. &#8222;Auf diese Weise kann das Wissen von \u00e4lteren Mitarbeitern, die in den Ruhestand gehen, konserviert werden und steht somit den verbleibenden Angestellten zur Verf\u00fcgung&#8220;, nennt Sch\u00f6nefeld als Beispiel. In weiterer Folge k\u00f6nnen sich Onlineshops via Web 2.0 auch nach au\u00dfen gegen\u00fcber Gesch\u00e4ftspartnern sowie Kunden \u00f6ffnen.<\/p>\n<p>Die Umsetzung von Enterprise 2.0 in einem Unternehmen ist jedoch nicht von heute auf morgen zu bewerkstelligen. &#8222;Hier bedarf es oft auch einer \u00c4nderung der Unternehmenskultur&#8220;, sagt Sch\u00f6nefeld, der als Zeitrahmen f\u00fcr die Umsetzung zwischen zwei und f\u00fcnf Jahre nennt. Eine Effizienzsteigerung sei allerdings bereits fr\u00fch sichtbar. Als plakatives Beispiel nennt der Chef der T-Systems-Tochter die <strong>Vorbereitung von Besprechungen.<\/strong> &#8222;Durch die Online-Verf\u00fcgbarkeit der entsprechenden Informationen und Materialien wird Arbeitszeit eingespart, die ansonsten im Vorfeld von jedem Teilnehmer in Anspruch genommen wird. Einige Telefonate und E-Mails werden dadurch \u00fcberfl\u00fcssig&#8220;, sagt Sch\u00f6nefeld. Selbst wenn es sich dabei nur im zehn bis 15 Minuten handelt, summiert sich die Ersparnis je nach Firmengr\u00f6\u00dfe auf eine beachtliche Stundenanzahl.<\/p>\n<p>Quelle: pressetext.de<\/p>\n\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"entry-summary\" itemprop=\"text\">\n<p>V\u00f6llig neuer Aufbau der internen Kommunikation m\u00f6glich Hannover (pte\/06.03.2009\/13:40) &#8211; Arbeitnehmer bereiten ihren Chefs zumeist keine Freude, wenn w\u00e4hrend der Arbeitszeit Social Networks besucht und Instant Messenger benutzt werden. Businessplattformen wie Xing und LinkedIn, aber auch Facebook haben sich jedoch mittlerweile ihren Weg in die B\u00fcros gebahnt und werden dort von Mitarbeitern aktiv genutzt. 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