{"id":51,"date":"2006-06-01T18:18:33","date_gmt":"2006-06-01T17:18:33","guid":{"rendered":"http:\/\/wallaby.at\/news\/epayment\/paypal-bietet-k\u00fcnftig-h\u00f6heren-schutz-f\u00fcr-verk\u00e4ufer-51.html"},"modified":"2013-01-25T15:01:07","modified_gmt":"2013-01-25T14:01:07","slug":"paypal-bietet-k%c3%bcnftig-h%c3%b6heren-schutz-f%c3%bcr-verk%c3%a4ufer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wallaby.de\/news\/epayment\/paypal-bietet-k%c3%bcnftig-h%c3%b6heren-schutz-f%c3%bcr-verk%c3%a4ufer-p51.html","title":{"rendered":"PayPal bietet k\u00fcnftig h\u00f6heren Schutz f\u00fcr Verk\u00e4ufer"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\" itemprop=\"text\">\n<p>Ab Ende Juli 2006 deckt PayPal, der Online-Zahlungsservice von eBay, auch ungerechtfertigte R\u00fcckbuchungen von Kreditkartenzahlungen kostenlos ab. K\u00fcnftig unterst\u00fctzt PayPal Verk\u00e4ufer damit noch aktiver bei der Abwendung eines solch m\u00f6glichen Zahlungsausfalls und kommt damit den Servicew\u00fcnschen der Verk\u00e4ufer nach. Denn normalerweise haben K\u00e4ufer, unabh\u00e4ngig vom Zahlungsservice, bei allen Kreditkartenzahlungen die M\u00f6glichkeit, \u00fcber ihr Kreditkarteninstitut von einer Zahlung zur\u00fcckzutreten.<!--more--><\/p>\n<p>Bislang galt auch f\u00fcr deutsche PayPal-Nutzer in einem solchen Fall die Entscheidung des Kreditkartenunternehmens, das R\u00fcckbuchungen in der Regel ohne weitere Pr\u00fcfung an die Verk\u00e4ufer durchreichte.<\/p>\n<p>Um den erweiterten Schutz durch PayPal in Anspruch nehmen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Verk\u00e4ufer vor allem drei einfache Regeln beachten:<\/p>\n<ul>\n<li>Wahl einer Versandart, f\u00fcr die sie einen Versandbeleg oder eine Tracking-Nummer bekommen.<\/li>\n<li>Versand der Waren nur an die bei den Transaktionsdetails angegebene Versandadresse des K\u00e4ufers.<\/li>\n<li>Versand innerhalb von sieben Tagen nach Zahlungseingang.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Da f\u00fcr manche Artikel der Versand mit Versandbeleg unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig teuer w\u00e4re, verzichtet PayPal bei Betr\u00e4gen bis einschlie\u00dflich 25 Euro auf die Vorlage eines Versandbeleges. Diese Grenze gilt bei bis zu 10 Schadensf\u00e4llen im Halbjahr. Bei Problemen mit einer Zahlung sollte der Verk\u00e4ufer zeitnah auf E-Mail-R\u00fcckfragen von PayPal reagieren.<\/p>\n<p>Bereits seit der Einf\u00fchrung von PayPal in Deutschland haben Verk\u00e4ufer die M\u00f6glichkeit, gegen ungerechtfertigte Forderungen von K\u00e4ufern vorzugehen. Mit Einf\u00fchrung der Lastschrift wurde der Schutz schon im Sommer 2005 auf R\u00fccklastschriften, beispielsweise durch Kontounterdeckung und Kontomissbrauch, ausgeweitet.<\/p>\n<p>Veranlasst ein K\u00e4ufer die R\u00fcckbuchung eines Betrages, den er zuvor innerhalb von PayPal per Lastschrift oder Kreditkarte gezahlt hat, fragt PayPal beim K\u00e4ufer nach den Gr\u00fcnden und kontaktiert den Verk\u00e4ufer. Kann der Verk\u00e4ufer einen qualifizierten Versandbeleg und den Versand an die in den Transaktionsdetails hinterlegte Versandadresse innerhalb von sieben Tagen nachweisen, \u00fcbernimmt PayPal die R\u00fcckbuchung an den Verk\u00e4ufer. Der Prozess ist \u00e4hnlich, wenn sich ein K\u00e4ufer per K\u00e4uferbeschwerde \u00fcber den Zustand oder das Nichteintreffen eines \u00fcber eBay gekauften Artikels beschwert und es zu Unstimmigkeiten mit dem Verk\u00e4ufer kommt.<\/p>\n<p>Alle Verk\u00e4ufer, die PayPal als Zahlungsmethode anbieten, sind gesch\u00fctzt &#8211; unabh\u00e4ngig davon, ob sie ein Basis-, Business-, oder Premiumkonto bei PayPal haben. Gesch\u00fctzt sind allerdings nur physische Artikel, die versendet werden. Transaktionen von digitalen G\u00fctern und Waren, die pers\u00f6nlich \u00fcbergeben werden, sind bei dieser Kulanzleistung nicht abgedeckt. Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen den Schutz auch in Anspruch nehmen, wenn sie PayPal au\u00dferhalb von eBay nutzen &#8211; beispielsweise, wenn sie PayPal als Zahlungsmethode im eigenen Online-Shop anbieten (<a title=\"Zur Website von PayPal\" target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.paypal.de\/\">PayPal<\/a>, 01.06.2006).<\/p>\n\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"entry-summary\" itemprop=\"text\">\n<p>Ab Ende Juli 2006 deckt PayPal, der Online-Zahlungsservice von eBay, auch ungerechtfertigte R\u00fcckbuchungen von Kreditkartenzahlungen kostenlos ab. K\u00fcnftig unterst\u00fctzt PayPal Verk\u00e4ufer damit noch aktiver bei der Abwendung eines solch m\u00f6glichen Zahlungsausfalls und kommt damit den Servicew\u00fcnschen der Verk\u00e4ufer nach. 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