{"id":309,"date":"2007-05-13T22:46:35","date_gmt":"2007-05-13T21:46:35","guid":{"rendered":"http:\/\/wallaby.at\/news\/auktionshaus\/ebay-f\u00fchrt-neues-bewertungssystem-ein-309.html"},"modified":"2007-05-13T22:46:35","modified_gmt":"2007-05-13T21:46:35","slug":"ebay-f%c3%bchrt-neues-bewertungssystem-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wallaby.de\/news\/auktionshaus\/ebay-f%c3%bchrt-neues-bewertungssystem-ein-p309.html","title":{"rendered":"eBay f\u00fchrt neues Bewertungssystem ein"},"content":{"rendered":"<div class=\"entry-content\" itemprop=\"text\">\n<h2>Detailfragen zum Verk\u00e4ufer schaffen zus\u00e4tzliche Transparenz<\/h2>\n<p>Das Online-Auktionshaus <a target=\"_blank\" title=\"Zur Homepage des \u00f6sterreichischen Online-Auktionshauses eBay\" href=\"http:\/\/www.ebay.at\">eBay<\/a> startet ein neues Bewertungssystem. Seit mehr als zehn Jahren beurteilen sich K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer gegenseitig als positiv, neutral oder negativ und konnten zudem einen kurzen Kommentar hinzuf\u00fcgen. Nun soll dieses System um zus\u00e4tzliche Bewertungsdimensionen erweitert werden. Betreffen wird dies den K\u00e4ufer, der nun die M\u00f6glichkeit hat, differenziertere Urteile zu seinem Gesch\u00e4ftspartner abzugeben. &#8222;Das Bewertungssystem ist seit dem Start von Ebay das zentrale System, das den Handel zwischen zwei, sich v\u00f6llig fremden Personen \u00fcberhaupt erm\u00f6glicht&#8220;, sagt Uschi Mayer, Sprecherin Ebay \u00d6sterreich, im Gespr\u00e4ch mit pressetext.<!--more--><\/p>\n<p>Mithilfe eines Punktesystems sollen Fragen nach der Genauigkeit der Artikelbeschreibung, dem Funktionieren der Kommunikation mit dem Verk\u00e4ufer, der Schnelligkeit des Versands und der Angemessenheit der verrechneten Kosten f\u00fcr Verpackung und Porto beantwortet werden. Je nach Leistung des Verk\u00e4ufers kann der K\u00e4ufer bei der Bewertung pro Dimension zwischen einem Stern (&#8222;sehr schwach&#8220;) und f\u00fcnf Sternen (&#8222;sehr gut&#8220;) w\u00e4hlen. Im Verk\u00e4uferprofil wird schlie\u00dflich ein Durchschnittswert der von den verschiedenen K\u00e4ufern abgegebenen Punkte angezeigt. Der Verk\u00e4ufer bewertet weiterhin nach dem positiv\/negativ-Schema.<\/p>\n<p>Das neue System ist seit heute, Freitag, in Betrieb und soll die Transparenz noch weiter erh\u00f6hen, so Mayer. Das alte System wird damit jedoch nicht abgel\u00f6st, sondern erweitert. Nach wie vor ist es m\u00f6glich, eine Transaktion auf die einfache, bislang angebotene Weise zu beantworten. &#8222;Der K\u00e4ufer muss auch nicht jedes Detail beantworten. Mithilfe der Zusatzfragen entsteht jedoch ein noch genaueres und verl\u00e4sslicheres Bild des eBay-Verk\u00e4ufers und das st\u00e4rkt das gegenseitige Vertrauen der eBay-User beim Online-Handel&#8220;, f\u00fchrt Mayer aus.<\/p>\n<p>Das neu eingesetzte System basiert auf wissenschaftlichen Vorarbeiten durch den Spieltheoretiker Axel Ockenfels. Dieser unterst\u00fctzte die Entwicklung der zus\u00e4tzlichen Dimensionen gemeinsam mit Wissenschaftlerkollegen unter anderem anhand von Nutzerumfragen sowie Labortests. Das System bediene das Informationsbed\u00fcrfnis der eBay-User. &#8222;Es werden nun Fragen beantwortet, die f\u00fcr einen potenziellen K\u00e4ufer wichtig sind&#8220;, meint Mayer (<a target=\"_blank\" title=\"pressetext publiziert Informationen zum neuen Bewertungssystem von eBay\" href=\"http:\/\/www.pressetext.de\/pte.mc?pte=070504014\">pressetext.austria<\/a>, Wien, 04.05.2007).<\/p>\n\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"entry-summary\" itemprop=\"text\">\n<p>Detailfragen zum Verk\u00e4ufer schaffen zus\u00e4tzliche Transparenz Das Online-Auktionshaus eBay startet ein neues Bewertungssystem. Seit mehr als zehn Jahren beurteilen sich K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer gegenseitig als positiv, neutral oder negativ und konnten zudem einen kurzen Kommentar hinzuf\u00fcgen. Nun soll dieses System um zus\u00e4tzliche Bewertungsdimensionen erweitert werden. 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