ChannelAdvisor hat im Rahmen einer Analyse von eBay-Auktionen die h\u00e4ufigsten Fehler der Anbieter ermittelt. Durch das Einhalten einfacher Grundregeln lassen sie sich aber schnell beheben.<\/p>\n

Nicht nur eBay-Neulinge, sondern sogar PowerSeller und gewerbliche eBay-Verk\u00e4ufer bringen sich immer wieder durch einfache Fehler beim Erstellen von Angeboten um m\u00f6gliche Verkaufserfolge. Zu diesem Ergebnis kommt eine Analyse von \u00fcber 600 eBay-Angeboten, die ChannelAdvisor, der Hersteller von L\u00f6sungen f\u00fcr professionelle eBay-Verk\u00e4ufer, durchgef\u00fchrt hat.<\/p>\n

Die zehn h\u00e4ufigsten Fehler sind laut ChannelAdvisor:<\/p>\n

Unvollst\u00e4ndige Artikelbezeichnungen<\/strong>
\nDie meisten eBayer suchen direkt nach Artikelbezeichnungen. Sind diese unvollst\u00e4ndig, so werden die Angebote nicht gefunden. Sind sie zu allgemein gehalten, so gehen sie in einer F\u00fclle \u00e4hnlicher Angebote unter. Es sollte nicht das Ziel sein, m\u00f6glichst viele Besucher auf eine Auktion zu lenken, sondern nur die wirklichen Interessenten.
\n<\/strong><\/li>\n
Ungenaue Beschreibungen<\/strong>
\nViele Angebotstexte sind ungenau und missverst\u00e4ndlich, so dass K\u00e4ufer nicht wissen, was sie letzten Endes kaufen – erfahrene eBay-K\u00e4ufer meiden solche Angebote.<\/li>\n
Falsche Kategorien<\/strong>
\nDie Artikel-Kategorien m\u00fcssen sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlt werden. Gerade bei g\u00e4ngigen Artikeln schr\u00e4nken Interessenten ihre Suche auf bestimmte Kategorien ein.<\/li>\n
Unzureichendes Bildmaterial<\/strong>
\nNicht nur Auktionen ohne Bilder sollten tabu sein. Auch unscharfe oder ung\u00fcnstige Fotos – zum Beispiel schwarzer Pullover im Halbdunkel – motivieren Interessenten nicht zum Bieten.<\/li>\n
Ung\u00fcnstige Startzeit<\/strong>
\nDa die Mehrzahl der Gebote kurz vor Auktionsende abgegeben werden, sollten Auktionen dann enden, wenn der potenzielle Kundenkreis Zeit hat, im Internet zu surfen. Wer seine Angebote fr\u00fchmorgens enden l\u00e4sst, muss sich nicht wundern, wenn potenzielle Kunden die Auktionen verpassen. Und wer Fu\u00dfb\u00e4lle anbietet, sollte seine Auktion nicht ausgerechnet w\u00e4hrend der Sportschau enden lassen.<\/li>\n
Kannibalisierung<\/strong>
\nH\u00e4ufig machen sich Verk\u00e4ufer auch mit eigenen Angeboten selbst Konkurrenz. Wer mehrere gleiche Artikel verkauft, sollte mit einem neuen Angebot warten, bis die vorherige Auktion beendet ist.<\/li>\n
Unangemessen hohe Versandkosten<\/strong>
\nVersandkosten m\u00fcssen in einem sinnvollen Verh\u00e4ltnis zum Wert eines Artikels stehen. Auf Versuche, eBay-Geb\u00fchren mit \u00fcberh\u00f6hten Versandkosten zu sparen, reagieren eBayer ausgesprochen ungehalten.<\/li>\n
\u00dcberfl\u00fcssige eBay-Features<\/strong>
\nNicht jedes eBay-Feature ist f\u00fcr jeden Artikel sinnvoll. Galeriebild, zweite Kategorie, Untertitel, zus\u00e4tzliche Bilder oder Startzeitvorgabe treiben die Kosten schnell in die H\u00f6he. Hier lassen sich mit Werkzeugen von Drittanbietern meist erhebliche Einsparungen erzielen.<\/li>\n
Zus\u00e4tzliche Werkzeuge<\/strong>
\nViele professionelle eBay-Verk\u00e4ufer verwenden f\u00fcr die Abwicklung ihrer Auktionen zudem nicht-professionelle Werkzeuge, so dass ihre Erl\u00f6se durch erh\u00f6hten Aufwand reduziert oder sogar aufgezehrt werden.<\/li>\n
Abwicklung<\/strong>
\nSchon beim Einstellen eines Artikels sollte man an den weiteren Verlauf der Auktion und an die Abwicklung denken. Wer beispielsweise nach dem Einstellen in Urlaub f\u00e4hrt, kann Fragen von Interessenten nicht beantworten. Die Folge: Die Betreffenden bieten nicht mit.<\/li>\n<\/ol>\n
„Wir waren erstaunt festzustellen, wie viele teilweise grundlegende Fehler beim Erstellen von eBay-Auktionen gemacht werden“, erl\u00e4utert Pascal Finette, Vice President ChannelAdvisor Deutschland in Berlin. „Solche Fehler lassen sich gl\u00fccklicherweise schnell beheben. Wer allerdings regelm\u00e4\u00dfig viele Artikel einstellt, der kann schon mal den \u00dcberblick verlieren. Hier helfen dann nur professionelle Werkzeuge wie ChannelAdvisor<\/a> Pro weiter.“ (pressebox<\/a>, Berlin, 21.09.2006<\/span>).<\/p>\n\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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