Internet-Suchergebnisse – Weniger ist mehr
Riesige Datenmenge bei Internet Suche überfordern User
Große Massen an Ergebnissen bei einer Internet-Suche können User all zu leicht überwältigen. Nutzer profitieren offenbar eher, wenn ihnen weniger Resultate angeboten werden. Das hat eine Studie von Forschern am Helsinki Institute for Information Technology (HIIT) http://www.hiit.fi ergeben. Denn wenn nur sechs statt 24 Google-Suchresultate auf einer Seite angezeigt wurden, haben Studienteilnehmer eher ein für sie befriedigendes Ergebnis gefunden. "Der Anwender steht vor dem Problem, überhaupt ein relevantes Resultat zu finden", erklärt Antti Oulasvirta, Wissenschaftler am HIIT. In Sachen Auswahl ist weniger dabei letztendlich mehr.
Das voraussichtlich in diesem Monat startende Angebot WolframAlpha http://www.wolframalpha.com wird im Gegensatz zu klassischen Suchmaschinen anhand seiner gesammelten Daten eine konkrete Antwort auf Fragen berechnen. Ob dieser Ansatz den Durchschnittsanwender wirklich ansprechen kann, ist nach Ansicht von Oulasvirta fraglich. "Es ist schon gut, eine gewisse Auswahl zu haben", betont der Wissenschaftler. Wie viele Suchergebnisse pro Seite bei Nutzern zu größter Zufriedenheit führen würden, darüber gibt die Studie allerdings keine genaue Auskunft. "24 sind definitiv zu viel", meint Oulasvirta zwar. Zehn Resultate, wie sie etwa Google standardmäßig auf einer Seite anbietet, könnte aber ein relativ guter Wert sein. Um das genauer zu untersuchen, wäre ein großes Online-Experiment ideal, so der Wissenschaftler.
"Es hilft einfach nicht, ….