Mustertext einer Bestätigungsemail nach Online Shop Einkauf

Im Shop Forum Existenzgründung dient Ihnen als erste Orientierungshilfe zu Rechtsfragen im Online-Handel (keine Rechtsberatung).


Moderator: seo-beratung

Mustertext einer Bestätigungsemail nach Online Shop Einkauf

Beitragvon seo-beratung » 09.06.06

Den nachfolgenden Text verwenden wir am Ende unserer Bestätigungsemail. Gleichzeitig senden wir mit der Bestätigungsmail nochmals die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als PDF-Dateianhang mit. Gibt es hierzu Verbesserungsvorschläge?

DIE WICHTIGSTEN INFORMATIONEN IM ÜBERBLICK:

Kundenservice
Unseren Kundenservice erreichen Sie werktags von [09:30 bis 17:00 Uhr] unter der Rufnummer [+49 (0)8203 / 959764]. Am Wochenende stehen wir Ihnen unter der eMail-Adresse [info@Taschenberater.DE] zur Verfügung.

Vertragsschluss
Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung zugrunde liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang bei uns anzunehmen. Die Annahme erfolgt entweder schriftlich oder direkt durch Auslieferung der Ware an Sie. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als abgelehnt.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt Eigentum von [wallaby IT-Systems], bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises (Verbraucher) oder bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der jeweiligen Geschäftsbeziehung (Unternehmer).

Gewährleistungsfrist
Bei neuen Gegenständen beträgt die Gewährleistungsfrist für Verbraucher zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, bei Unternehmen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Dies gilt nicht, wenn der Kunde uns den Mangel nicht rechtzeitig anzeigt.

Lieferung
Termine und Lieferfristen sind unverbindlich. Die Angabe bestimmter Lieferfristen steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung durch Zulieferer. Die Regellieferzeit beträgt 3 bis 10 Werktage für [Computer, Notebooks, Notebooktaschen und Software]. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform, z.B. Brief, Telefax, eMail oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: [wallaby IT-Systems, Angeli Susanne, Germanenstraße 6, 86507 Kleinaitingen, Telefax +49 (0)8203 - 959765 bzw. info@Taschenberater.DE].

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Ende der Widerrufsbelehrung

UNSERE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VOM 10. MAI 2006 (Version 1.01) FINDEN SIE ALS PDF-DATEI IM ANHANG DIESER MAIL.


Gruss aus Bayern
Benutzeravatar
seo-beratung
Moderator
 
Beiträge: 367
Registriert: 03/06
Wohnort: Kleinaitingen


Ähnliche Shop Forum Themen passend zu "Mustertext einer Bestätigungsemail nach Online Shop Einkauf"

Zurück zu Recht im Internet

Wer ist online im Shop Forum?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 0 Gäste